Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

jalionexaris, société basée au 11 Rue du Nivernais, 35000 Rennes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par email à info@jalionexaris.com ou par téléphone au +33783266142.

Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom complet et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations financières nécessaires à la planification (objectifs, revenus estimés, projets)
• Détails de vos étapes financières et préférences de planification
• Historique des interactions avec notre service client
• Documents que vous choisissez de partager avec nous pour améliorer vos plans

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
• Pages visitées sur notre site et durée des visites
• Données de cookies pour améliorer votre expérience

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations uniquement pour des objectifs précis et légitimes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

1. Création et gestion de votre compte utilisateur avec accès sécurisé à vos informations
2. Élaboration de plans financiers personnalisés adaptés à vos objectifs spécifiques
3. Communication concernant vos demandes, modifications de service et mises à jour importantes
4. Analyse pour améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils utiles
5. Protection contre la fraude et garantie de la sécurité de nos utilisateurs

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage d'informations ne se fait que dans des circonstances strictement nécessaires et encadrées.

Destinataires autorisés

• Prestataires techniques qui hébergent notre plateforme et assurent sa maintenance (tous soumis à des accords stricts de confidentialité)
• Partenaires d'analyse qui nous aident à comprendre l'utilisation anonymisée du service
• Services de paiement pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Autorités légales uniquement si la loi l'exige (sur demande officielle validée)

Tous nos partenaires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons utiliser des prestataires situés hors UE, notamment pour des services cloud.

Lorsque cela se produit, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles.

Liste complète de vos droits

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment quand le traitement repose sur votre consentement

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Sécurité et protection

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures de sécurité en place

1. Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
2. Accès restreint aux données personnelles uniquement pour le personnel autorisé
3. Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
4. Mises à jour régulières de nos protocoles de sécurité et de nos logiciels
5. Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
6. Tests de sécurité périodiques et audits externes de nos systèmes

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne jamais le partager.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
• Données de compte fermé : supprimées après 3 mois, sauf obligation légale
• Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de sécurité et logs : 12 mois maximum
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.